“旅行社内部有规定，3个景点必须要带游客去，否则按每个游客扣导游10元钱，我觉得这样不合理提出辞职，但旅行社却扣了2500元的押金不肯退。”海口的林先生向本报反映了此事。由于一直协商未果，4月9日林先生和旅行社负责人一同来到海南省旅游投诉中心处理此事。

　　导游

　　旅行社扣下1000元押金不退

　　据林先生介绍，2006年至2007年期间，他到海南康泰国际旅行社当兼职导游，旅行社开始提出让他交5000元的押金，经协商他当时只交了2500元押金，旅行社也同意了。林先生说，令他没有想到是，旅行社有个内部规定，有3个旅游景点是必须要去的，如果少去了，就要按照所带的团游客的总人数，每个游客扣导游10元钱。他觉得这一规定很不合理，后来就提出了辞职。但是找旅行社要求退还2500元的押金时，旅行社却表示要扣他1000元，并说这是公司的决定。林先生说，一直到现在，他一直没有拿回自己的这2500元押金。

　　旅行社

　　导游私自挪用1000多元不还

　　记者随后就此事采访了海南康泰国际旅行社相关负责人。一位姓林的董事告诉记者，这2500元其实不是押金，他们旅行社从成立至今也没有向导游收过押金，这些钱其实是“旅游发展基金”，主要目的是为了方便导游在外出带团时作为消费凭证。

　　“我们旅行社没有规定说必须要去哪些景点，更不可能说要按照游客的人头扣导游的钱!”林董事说，之所以要扣林先生1000元，主要是有两个原因，首先，林先生在春节旅游市场最旺、导游最紧缺的时候，出团后觉得这个团不好带，赚不到钱，突然提出不干了，导致旅行社措手不及，也造成了一些损失。此外，林先生在一次带团过程中，没有把佣金交回旅行社报账，而是自己私自挪用了1000多元，到现在也没有还给旅行社。

　　投诉中心

　　“旅游发展基金”是啥要调查

　　记者今天采访了解到，由于双方对此事各执一词，所以一直协商未果。9日导游林先生和旅行社负责人林董事，一同来到了海南省旅游投诉中心处理此事。“旅行社肯定是不能向导游收取押金的，这是不允许的。但是，这个‘旅游发展基金’到底是干什么用的，要等调查后才能明白。”投诉中心工作人员在初步了解情况后表示，林先生应尽快交一份书面的投诉材料上来，然后他们再决定是否要立案进行调查此事。海南康泰国际旅行社的林董事告诉记者，此事究竟该如何处理，他们要等相关部门处理后，再决定是否要将林先生的2500元“旅游发展基金”退还。

　　作者：苏钟

　　来源：商旅报