中新海南网4月12日电 据商旅报报道，作为走在第一线的导游员是旅游的灵魂，也是一个旅游城市的窗口。本报独家策划的海南办特区20周年“第一见证”活动，对“海南第一俄导”的报道，引起了旅游界的高度关注。省旅游局导管中心和省内多家国际旅行社纷纷推荐自己身边的优秀导游，他们通过为游客的贴身服务，见证了海南旅游业20年发展的风云之路。从即日开始，本报将陆续推出海南其他语种导游的“第一人”。

　　黄堃华，男，1965年出生，现任海口经济技术学院旅游学院副教授。1996年，他在海南第一个取得了国家旅游局颁发的英语高级导游证。曾任海南多家酒店销售经理、海南省中国国际旅行社欧美部部长等职，并接待过多位外国政要。

　　上篇：忆往昔

　　海南游早期鲜有人问津

　　接待车来自政府接待办

　　现任海口经济技术学院旅游学院副教授的黄堃华，可以说是海南旅游业内的一个“多面手”，在多个国家、多个行业做过旅游。他1989年就取得了初级导游资格证，1996年全省第一个取得了国家旅游局颁发的英语高级导游证。

　　回忆起海南旅游发展的20年，黄堃华禁不住感慨万千。1986年，作为海南大学的大学生，黄堃华开始了自己长达10年之久的导游生涯。那时，海南的旅游业刚刚开始，来海南旅游的游客很少，主要是港澳同胞，海外华侨和一些外宾。后来，台湾游客、国内游客随着改革开放以及人民生活水平的提高也陆续进入海南岛旅游。

　　早期的接待用车主要是海南省政府接待办的车辆，以及海南中旅从日本进口的旅游大巴，第一批的旅游车辆全是进口车，大东海的南中国酒店，亚龙湾的凯莱度假酒店是当时中国最早的热带滨海度假酒店。

　　市场起步晚但起点高

　　环岛游成为主打产品

　　黄堃华说，海南的旅游起步晚，但起点还是比较高的，连导游工作也必须是大专以上学历方可从事。

　　当时的海南可以说是养在深闺无人识。黄堃华介绍说，上世纪80年代、90年代初，海南东线高速公路未建成之前，海南的旅游路线一般是5天4晚或4天3晚的环岛游。那时环岛游主要是东线和中线旅游，中部山城琼中、通什(现五指山市)是游客的必经之地，虽然山路崎岖，游客们还是为海南美丽的自然风光及纯朴，原始的黎苗风情所吸引、打动。从琼中到通什至三亚的途中，旅行团分别参观沿途经过的当时还很原始的黎村苗寨，游客们在参观之余常常把自己带来的饼干、糖果、牙膏、衣物等送给了村寨里的黎苗族小朋友。

　　世界旅交会上推介海南

　　本省旅游市场逐步开放

　　1993年，黄堃华曾作为中国唯一一名代表参加第10届在伦敦举办的世界旅游市场交易会(WTM)。那时，向外国人介绍海南，没有一个人能明白他的意思。

　　此后，他又曾连续担任过三任省旅游局局长的翻译，陪同海南省领导参加德国柏林ITB国际旅游展等活动。经过多年发展，海南省政府已经充分意识到旅游促销的意义，俄罗斯和欧洲及日韩市场的大力开辟，就足可以说明这一切。黄堃华说，近年海南在国际市场上影响力也是越来越大，国际客人也是越来越多。特别是第三、四、五航权开放以后，国际游客更多了。这说明海南正以更开放的姿态迎接八方游客。

　　下篇：论今朝

　　多个旅游品牌国际知名

　　中部旅游仍有发展空间

　　海南旅游业发展已今非昔比，如三亚亚龙湾国家旅游度假区、天涯海角风景区、南山旅游开发区等，已成为我国乃至世界的著名旅游品牌……

　　黄堃华说，去年春节，他专程开车从三亚前往五指山市，来到了这座阔别了十年之久的翡翠山城——早期海南省黎族苗族自治州州府的通什。

　　20年过去了，中部地区的经济、教育有了很大的起色。海南岛东西高速公路建成后，东西部获得大开发，经济迅速发展，沿海旅游发展迅猛，一些知名景区在节假日甚至不堪重负。然而，海南的中部山区似乎被遗忘了，中部旅游不仅没有随着海南经济的发展得到进一步开发和发展，反而正被淡忘了。黄堃华认为，这种现象值得社会关注，有关政府部门和旅游企业应当重新去审视中部旅游开发的价值及意义。中部地区丰富的旅游资源、人文资源，也是特别能吸引游客的，开发旅游业大有可为。

　　海南应改善旅游软环境

　　致力教育培养专业人才

　　黄堃华说，海南是中国唯一的热带宝岛，海南岛有条件代表中国参与世界度假旅游市场竞争。海南岛的热带资源并不比夏威夷少，也不比巴厘岛差，我们主要是旅游要素的国际化方面和软环境方面还有不小差距。目前，做过旅游业“多面手”的黄堃华主要致力于教学，他一门心思要解决旅游人才的问题。他认为，人才缺乏是软件方面的问题，和著名国际旅游城市是有差距的，而且差距很大，他希望通过教育培训来解决这些问题。

　　感叹部分地区过度开发

　　期盼人们呵护自然资源

　　海南岛南东部旅游资源的大规模开发，同样值得人们思量。黄堃华说，我们应该感谢海南拥有了这些宝贵的稀缺资源：阳光、沙滩、海水、绿色、新鲜空气。没了这些宝贵资源，海南的旅游业将是“无米之炊”。因此，不仅仅是游客要善待环境，我们的政府部门和旅游企业在开放旅游的同时，也要倍加珍惜和保护宝贵的自然资源，进行合理开发，有偿开发，为海南旅游业的可持续发展创造条件。