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海南工商连线央视“3·15”晚会 办结投诉53宗


2008年03月17日 15:24

  中新海南网3月17日电 据商旅报报道,据介绍,2008年中央电视台“3·15”晚会期间,海南省工商12315连通央视12315申诉服务热线后,共接听电话824次,其中咨询695次,申诉111宗,举报18宗。当晚转办央视“3·15”晚会12315热线1宗,处理率100%,合计办结53宗,为消费者挽回直接经济损失约7.5万元。

  据了解,3月15日当天,省工商12315指挥中心接到央视“3·15”晚会12315热线转办1宗举报投诉案件,山东的陈女士反映去年10月份在三亚购买的房子存在质量问题,且开发商不给办理房产证。省工商局12315指挥中心了解清楚情况后,当即决定3月17日当事人双方到工商所进行调解。

   3月14日、15日两天投诉的热点中,家用电子电器类的投诉高居榜首,共24宗,占投诉的18%。(记者 姜飞 实习记者 余海梅)


  
编辑:付美斌

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