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海口非紧急类求助热线12345今开通 将全天候服务


2008年02月01日 09:40

  中新海南网2月1日电 据海南经济报报道,备受市民关注的海口非紧急类求助热线12345今日正式开通。12345服务热线将面向社会提供24小时全天候服务,主要解决人民群众各类咨询、求助、投诉等问题。

    据了解,海口市政府决定设立全市统一的呼叫求助平台,整合过去各职能部门存在的四十余条服务热线,以12345作为统一对外号码,集中受理市民求助、救助、咨询、投诉等非紧急类诉求,该方案已获得海口市政府审议通过。此次整合除110、119、122等各类紧急求助热线,以及国家面向全国统一设置的服务热线号码如12315等之外,海口全市范围内非紧急类求助热线合并成一个,号码设定为12345。

   据海口市市长徐唐先介绍,“12345,有事找政府”,易懂好记,新的市民呼叫求助平台设立后,搭建了政府和市民之间更紧密的沟通桥梁,将进一步提升政府的服务水平。 (记者 王辉)


  
编辑:付美斌

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