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海南省将严肃查处对旅游投诉无故拖延的相关部门


2007年09月22日 08:18

  中新社海口九月二十一日电 (陈少婷)二十一日,海南省旅游局副局长张志平在此间表示,对因相关部门对旅游投诉无故拖延,或因旅游企业自身问题,造成严重后果和重大负面影响的旅游投诉,将依法严肃查处,从重处罚。

  今日,海南省假日办召开了海南省“十一”黄金周旅游接待暨旅游投诉应急处理工作会议。

  会议强调了黄金周期间旅游安全的重要性,要求各级假日办做到二十四小时值班,做到“有诉必接、有接必查、有查必果”,快速有效地处置各类突发事件,并坚决查处“零负团费”、哄抬物价、强迫消费和变相强迫消费等扰乱市场秩序的行为。

  据悉,海南省中青旅在今年“五一”黄金周因违规,曾受到多项罚款七万元、停业整顿一个月的处罚。(完)


编辑:黄英剑

本文作者观点不代表本社本网立场。


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