中新海南网8月27日电 据人民网海南视窗报道，“这辆车子才买了3天就出质量问题，东风日产的品牌实在让我不敢恭维。”近日，海口消费者王女士向“12315”投诉，称她从东风日产海口海鹏专营店购进一辆小轿车后，仅过3天汽车的蒸发器就被烧坏了。就此，王女士希望工商部门介入，责令店方全额退款或换车。

　　店方拆车检查，零件摆了一地

　　据王女士介绍，8月20日上午，她从海口南海大道的东风日产海鹏专营店购买了一辆“骊威”小轿车，花销9万多元，一次性付款。“买了新车，一家人本来心情很好，但没有想到第三天中午车子就出了毛病！”王女士说，主要是车上的空调坏了，还不断发出巨大的噪音，让人心烦不已。

　　8月23日下午，王女士将“带病”的“骊威”送回海鹏专营店，经店方拆车检查，才发现车上的蒸发器被烧坏了，需要更换一个。

　　“真不敢相信，车子才买了三天就出了质量问题，以后怎么保障啊？”王女士非常担心。她说，由于店方把新车拆了检查，现在要重装回去，车子的性能等方面肯定不如原来了。为此，王女士以车子的质量不能保证为由，要求店方全额退款或换车。

　　车子被拆后，车头的零件被掏空了

　　对于王女士的要求，店方一直没有满足。该店一位姓王的负责人说，新车确实有点质量问题，但还没有达到退款或者换车的程度，店里最多只能更换一个蒸发器，延长该车的保修期，并附送一些汽车保养券。据他透露，“骊威”小轿车今年五一在海南上市，目前已售出200多台，市场前景很好。

　　由于双方协商不下，8月24日上午，王女士拨打“12315”求助。8月25日下午，经过工商部门执法人员调查调解，东风日产海口海鹏专营店答应为王女士的新车更换一个蒸发器，补偿5000元现金，延长该车的保修期，并附送价值6000元的汽车保养券。

　　虽然接受了店方的解决办法，但王女士还是非常担心。她说，东风日产以前是她非常喜欢的汽车品牌，出了这事后，她对该品牌的信任度下降了很多，而且对新买的这辆车子非常不放心，毕竟车子是被拆架后又重装起来的。

　　作者：梁杉