“请你按现在所处的地区选择医院，安定区医院请按1，通渭医院请按2……”当选择了1号键，电话语音提示“选择市医院请按1，选择县医院请按2”……前后足有65秒钟。这段电话录音正是甘肃定西市120提示语。日前定西市一位死者家属认为120延误抢救时间导致父亲去世，要将定西市120及主管单位和医院告上法庭。(11月30日《西部商报》)

　　如此多“1号键”按下来，不要说是心如乱麻的病人家属，即便是正常人恐怕都没有几个有耐心听完的。如果不是提示语中反复出现“医院”二字，笔者几乎以为这又是哪家“声讯台”在借机“揩油”。为什么一个“120”里要设置那么多的语音提示？是电信部门的失误？还是医疗卫生部门的刻意之举呢？

　　定西市二院雷院长的话让我们听出了些许味道———“主要原因是定西市只有一个120急救电话，担心改直拨后会出现急救病人都被拉到市医院抢救，影响到县医院的收益。”原来那么多的语音提示，那么多的医院选择，本质上就是为了各医院的利益均衡，笔者实难想象：在人命关天的紧急时刻，各医院居然还在寻思如何瓜分“病人利益”！原来一根“120”的藤上，竟然结着这么多都想靠这“吃”一口的瓜！

　　笔者一位在美国的朋友就曾经告诉我，一次他因冠心病突发而拨打“911”，结果不到3分钟急救车就已经到了他的住所，前后不到10分钟就将他送到了最近的医院。而据了解，这辆急救车并不属于这家医院，而之所以送到这里，原因就是这里距离患者最近，符合法律和医学上的抢救时间。

　　医院如果真的从病人利益出发，卫生部门如果真的将病人的利益放在第一位，还会有这样的奇闻吗？还会让老百姓拨打“120”如同拨打“声讯台”一样考验耐性吗？

　　来源：华商报