9月14日新华社每日电讯报道，国家质检总局有关负责人14日向新华社记者证实，曾因广告宣传夸夸其谈而在半年前吃官司、遭罚款的SK-Ⅱ，又出质量问题，多项化妆品被检出禁用物质。

　　最近，SK-II产品质量纠纷案又有新进展，日前，江西南昌消费者吕萍委托其代理人向南昌市东湖区法院正式递交了2份申请，要求追加宝洁(中国)有限公司和SK-II的产品形象代言人刘嘉玲为被告。

　　SK-II形象代言刘嘉玲成被告，值得叫好。别以为我是在“幸灾乐祸”，以刘嘉玲的知名度和影响力来说，这官司对于她也许根本算不上什么“灾祸”，我也犯不着为此而“幸”。之所以说好，是因为在这之前，“刑不上明星”几乎成为广告业内的惯例。有关部门下令不准做“丰胸”产品，结果怎么样？明星们照做不误，有的电视台因此受罚，但明星毫发未损。不让在电视上做了，人家就转移到网络媒体上。“真正的大品牌，我非常信赖它”、“使用后效果非常好”等等，吹起牛来脸不红、心不跳。刘嘉玲因代言SK-II被列为被告，在产品质量纠纷案中并不常见。对此有法律人士认为，代言人之所以被选来为产品代言，商家看重的是他们的社会知名度，在支付了代言费用，代言人为产品代言以后，代言人的信用以及知名度就相应地转移到产品当中。代言人既然拿了代言费用，就必须为产品在消费者心中的信用负责。

　　SK-Ⅱ风波未了，央视每周质量报告又曝光“爱人葡萄子”含有糖皮质激素地塞米松。化妆品问题频出，使得消费者对脸上抹的东西有点提心吊胆。记者昨天从海口工商局了解到，今年以来，海口工商部门已多次检查化妆品市场，查获大批“三无”产品。近日，海口工商局美兰分局大英工商所执法人员，到海秀东路明珠广场4楼的一家美容院检查，发现这家美容院销售的歌莉斯兰新活精华系列护肤品和歌莉斯兰植物芳香按摩精油系列产品说明书上，竟宣称产品“有预防感冒、传染病、可以治疗感冒、胃痛、消化不良、治疗女性生殖系统疾病”等作用，因被认定违法宣传，遭罚款一万元。护肤品竟称能治感冒胃痛？！这样的虚假宣传显然是在误导消费者。

　　目前，我省对化妆品中的含有物检测能力不足，在处理有关化妆品类投诉时，只能根据标识是否规范、齐全来判断产品是否合格。造假者做出规范的标识并非难事，这种依据显然很不全面，这在客观上也给消费者维权带来一定难度。比如说，根据《产品质量法》，这次SK-Ⅱ相关产品当属“缺陷产品”。而《消费者权益保护法》规定，经有关部门认定为不合格的商品，消费者要求退货的，经营者应当负责退货。最新报道称，SK-Ⅱ被查出质量问题后，宝洁公司表示开始接受退货，但是却针对消费者的退货要求提出诸多条件。仿佛SK-Ⅱ的“退货解释权”在商家而不是消费者的手中。如果是这样的话，消费者还怎么退货？维权岂不成了“此路不通”？

　　令人欣慰的是，日前颁布的《零售商促销行为管理办法》，“最终解释权”商家说了不算。既然如此，“退货解释权”也该依法终结了。惟有这样，消费者的维权成本才会大大降低。

　　作者：陈清华 来源：南国都市报