MSN又出问题了。这几天关于MSN接近瘫痪的新闻与炒作不断。从5月8日起，各方面的消息表明，大量使用MSN Messenger作为即时通讯工具的用户，明显感觉到服务不顺畅。

　　记者随后联系了微软有关人士，该人士表示：“这种情况确实在中国的个别城市出现，可能是本地网络接入设备出现问题。MSN目前已经开始调查，会尽快解决。”

　　但是有业内人士向记者透露，大多数登录不上MSN的用户使用的都是MSN7.5版本，用户只需要升级到8.0或者下载7.0版本，即可顺畅登录。记者随后试验了一下，发现容易断线的问题很容易就解决了。

　　MSN出现如此大面积、长时间的服务故障，分析人士认为可能是与微软把.NetPassport升级到live.com有关，也有人认为是服务器出现故障。对此，MSN相关负责人称，主要是因为网络接入方面出现故障，与己无关。

　　中国互联网中心CNNIC的顾问吕伯望向记者分析，即时通讯软件出现服务故障的原因主要有3个：软件或服务升级产生自身故障、病毒导致网络连接失败或软件功能失效、服务器或网关出现故障导致连接不上，“MSN之前在中国的服务比较稳定，服务升级或服务器瘫痪导致问题的可能性较大”。

　　据悉，目前MSN部门的部分服务器仍在国外。另外一位不愿意透露姓名的业内人士分析，此次故障不排除是MSN在国外的服务器造成的。除此之外，也有可能与部分用户的自身电脑有关。