整整一个星期,三亚亚太国际会议中心16个会议室基本上没断过会议:亚太婚纱摄影行业CEO群英会、企业战略峰会名人论坛、中国高尔夫球协会场地管理学术研讨会、中国(南方)地产经济主流高峰会论坛等,此起彼落。
碧海蓝天、银滩绿韵。作为中国最具知名度的旅游胜地之一,三亚独具特色的自然风光吸引了大批国内外游客观光度假。进入冬季,接踵而至的会议团大量涌入亚龙湾、大东海、三亚湾等高星级酒店群落。
最有吸引力的旅游产品
10天前,三亚市旅游产业发展局为某会议联系10间酒店客房。寻遍全市四星级以上酒店,却被告知,12月23日之前已没有足够数量的客房。
自9月份开始接待第一个会议团以来,三亚家化万豪酒店的会议团逐步攀升,占据了酒店营业额的“半壁江山”。日前,IBM、罗氏药业、汉高等国外著名企业相继在万豪召开区域或部门年会,而诺基亚、西门子、因特尔等回头客,下月也将返回万豪召开其他会议。万豪酒店负责人说,目前万豪的会议团接待日程已排到明年元月底,现在每天基本上都有1个大型和1个小型会议团。
亚太国际会议中心总经理胡建华认为,如今海南旅游三分天下———旅游团、散客和会议团,这一趋势在三亚尤为明显。随着三亚知名度的提升,会议团已成为三亚冬季旅游的主要内容,也是最富有吸引力和竞争力的旅游产品。
“照此发展势头,预计三亚的会议热将持续到明年3月。”三亚市旅游产业发展局副局长王裕雄分析。
会议游带动相关消费
相对常规旅游团,会议团无论在消费水平还是停留时间都要高得多。根据三亚市旅游产业发展局的调查,常规旅游团在三亚的平均逗留时间为1.65天/人,境外游客为2.8—3天/人,而会议团最高,平均3—4天/人。
据了解,会议团的消费构成包括租用大小会议室、住宿、餐饮及娱乐、购物、休闲等综合消费。在一系列消费过程中,酒店的主导地位越来越明显。过去,三亚酒店接待会议团主要依靠旅行社。随着促销局面的打开和企业运作的成熟,越来越多的酒店“两条腿”走路———主动营销和中介机构。许多酒店通过自主联系,省却了旅行社等中间环节,利润回报大大超过以往。万豪酒店公关部经理柏桦介绍,万豪接待会议团通过四种方式:回头客、会议公司、大型旅行社、万豪酒店管理集团全球网络预订。
王裕雄说,会议团的消费水平是常规团的6倍—7倍。一个会议团入住三天到四天,一次性消费额有的可达到几十万元甚至更多。此外,由于会议团带有奖励游性质,很大程度上拉动了相关的旅游消费,延伸了一条长长的消费链条。
向“会展之都”目标迈进
今年,三亚提出新的城市定位———“一市两都三中心”,即把三亚打造成为国际旅游名城;健康之都和休闲之都;会展中心、购物中心和时尚中心。
会议服务的涉及面广,包括会议场地、配套设施、宣传推广、价格议订、专业服务等,都需要接洽、跟踪、接待等“一条龙”专业操作。王裕雄认为,三亚会议团日趋火爆,除得天独厚的自然条件外,更多得益于企业自身因素。历经了两届世姐赛及其他大型活动的组织、操作,三亚旅游企业培养和锻炼了一批会展人才,能够专业地组织和接待大型会议团。
然而,三亚会议游仍有许多瓶颈需要突破。目前,三亚承担会议团的基本上都是酒店。除亚太国际会议中心可承接上千人的大型会议团外,喜来登、万豪、银泰、天域等高星级酒店最多只能容纳几百人的中型会议。而随着会议团的规模扩大和规格升级,三亚会议场地和配套设施就成了问题。据有关人士透露,很多较大的旅游交易会等因场地等设施限制,不得不舍弃三亚。
航线航班少、可进入性差,也是目前制约三亚会议旅游的瓶颈之一。据了解,目前三亚凤凰国际机场已开通国内航线20多条,正常的国际航线仅5条。(作者:高虹)