幸福楼盘，太抽象了，就像幸福感，一是没有办法量化，二是没有标准。最近在网上看到，对于什么是幸福的楼盘，观点五花八门：

　　1、 幸福的楼盘是住得舒服，其他一切都不是最重要。

　　2、 幸福楼盘是价钱适中、管理好、交通方便、小区配套设施完整。

　　3、 幸福楼盘便宜是硬道理。

　　4、 幸福楼盘最重要的是在市内、罕有的、不可复制的、山、海、湖、林景观楼盘。

　　5、 幸福楼盘是交通枢纽、商业旺区，配套完善的大社区。

　　6、 幸福的楼盘就是最具升值潜力的楼盘。

　　7、 看一个楼盘到底是幸福的还是不幸福的，最重要的是地段、地段、地段。

　　8、 ……

　　而我认为，什么样的楼盘是幸福楼盘，最好的参考购房者的内心。我记得三年前在西安有这么一句广告语：家，是放心的地方。当时突然觉得自己被触动了，自己对于房子的模糊的倾向和标准突然一下字明晰起来——幸福楼盘的唯一标准，就是放心的地方，一个安放心灵的地方。

　　“楼盘=家”的概念其实要真正做起来还是比较有难度的，普通的开发商一切向钱看，不会太在意一些细节，他们就算玩概念，也是玩异域风格的概念，玩捂盘惜售的概念，玩富人游戏。而对于业主来说，拥有世界哪个地区的风情只是空壳，因为那是被动的、无法延展的，拥有智能化管理、教育配套医疗、康体设施、独立会所、游泳池、便利的交通、小区公厕、充足车库、独立的商业街、社会化的社区配套，只是拥有了便利生活，而其它呢？认同感？社区交际？归属诉求？

　　做到这些心理层面的东西，最主要的角色在于物业。因为交房以后，除了按揭还款，开发商与业主几乎已经脱离了实质联系，与业主息息相关的就是物业。现在很多物业存在的问题就是，不要是安放心灵，就是一般的放心也难以支撑，作风懒散，没有形象，对于社区形象的创建和维护更是一片空白，让业主有种上了贼船的感觉。

　　首先说到社区(或者写字楼、公寓)的形象创建。在交房之前，营销说辞考虑的是经济目的，就是将自己的卖点通过各种途径整合传播至买家，然后获得高的成交量，而在交房特别是售磬之后，这种传播就随之终止，社区形象也就只能以实体状态给信息接受者以直观印象。其实这是远远不够的，我并不是说不应该终止之前的形象传播，而是说在前期传播终止之后，物业应该承担起社区形象创建的新任务。按照社区的风格、案名，精心装饰社区的外立面，用景观树、精美条幅、温馨提示、指示牌、标语充实社区的温情元素，并且在这些小物件方位设置时考虑作为一个业主的心理反应，更多地引入家的概念，而不能将社区当作一个大的容器。另一方面是社区活动的开展，物业应该结合业主的特点(家庭居住或者单身公寓、养老别墅)开展促进社区交流的活动，打破门对门不认人的状况，真正的家都是邻里关系串联起来的。

　　其实家是很朴素的，不需要社区、住房有多么华丽奢侈，也不要处在一个什么风水宝地或者所谓LBD，家更注重的更是实现日常便利后的一种心理感觉。幸福楼盘就是要有家的感觉，物业在销售前期可能扮演的角色是可有可无，但是后期却是社区生活的主要管理者，开发商应该更多地考虑物业的承诺和发力方向，在做到让业主放心的前提下让业主真正做到“放心”。

　　来源：新浪网阙华路的blog