“哪有这样的道理？上门送瓶液化气，小区物业竟也要求门岗收取送气者每月350元的‘进门费’，否则就不让进入，给我们里面住户的生活带来很多不便，希望你们能来调查一下”。今日下午，家住海口市海甸五西路万福新村小区的多名住户这样向本报记者反映说。

　　记者随后调查发现，该小区物业要求为该小区居民供液化气的送气点每月要向管理处交纳一笔管理费，办张临时出入证才能放行。对此，海口市物价部门指出：没有提供服务就不能收费，该小区此项收费不合理。

　　居民投诉：“进门费”导致用气难

　　接居民反映后，今日下午4时许，记者来到海甸五西路万福新村采访。见记者到来，小区内的居民们很快都围过来，纷纷向记者讲述相关情况。今年60多岁的小区居民林先生说，小区不让送气工人进入，原因是要收取送气工人的一定的“进门费”，说是这样便于统一管理。

　　据林先生和其他居民讲，小区管理处每个月要求送气者向物业交350元的管理费，办一张临时出入证才能让进入小区送气。如果送气工人不愿意交钱，就会被堵在小区门口，这种做法引起为该小区送气的7、8个液化气三级网点的不满，大家都嫌收费不合格和太麻烦，不愿做小区的生意，给小区居民的生活带来很多不便。黎先生说，原来该小区一直都是送气工人直接将气瓶送到居民家中，现在工人被堵在小区门口，这一切都是物业乱收费造成的。

　　据住户们介绍，万福新村小区共有1400多户居民，平时基本上都靠使用液化气瓶来做饭，小区不让送气工人进入，居民们忍无可忍才选择投诉的。

　　物业说法：收费是为安全着想

　　居民们反映的情况是否属实？随后，记者来到万福新村物业管理处调查核实。该管理处的吴主任和小区物管处上级公司杜副经理(分管该物业管理处)，就记者的疑问进行了解释说明。杜副经理称，该小区禁止送气工人进入小区，完全是出于对小区居民安全的着想，收取一定的管理费也是为了对这些送气工人进行统一管理。

　　杜副经理说，上个月中旬，有送气工人将气瓶送到小区后，因居民不在家就将气瓶放在楼道上，结果有淘气的小孩打开了气瓶，造成液化气泄漏，险些酿成事故。此外，还可能有一些别用用心的人会冒充送气工人到小区，伺机盗窃等，所以物业管理处才考虑给送气工人们办证，方便统一管理，而办证是要收取一定费用的。

　　采访中，杜副经理再三向记者强调说，这项收费从11月份才开始的，物业收取的管理费用为每月30-50元，而不是居民们所说的每月350元。

　　“这项收费有没有经过物价部门批准呢？”记者再次发问。对此，杜副经理称，这项收费还没有经过物价部门批准。

　　送气点：乱收费就不愿去送气

　　三级送气点对此是何看法？根据居民提供的送气点联系电话，记者联系上了常年为万福新村小区送气的几家液化气三级网点负责人。这些气店老板在接受记者采访时都很气愤，认为干这么多年生意了，还是第一次遇到这种进门送气要交费的情况，他们说，鉴于物业乱收费的情况，他们都不想再做该小区的生意了。

　　郑先生是白沙门附近一气店老板。他说，海甸岛有多家气店一直以来都在给万福新村小区居民送气，近日他们的送气工人去该小区送气时都被堵在了门外。保安告诉送气工人们，以后要每个月交350元月的管理费，办个临时出入证，才能让进入小区送气，否则就不让进门。郑先生说，该小区这种收费实在太离谱了。

　　物价部门：纯属不合理收费

　　万福新村小区收取的这项费用是否合理？今日下午，记者就此事向海口市物价局进行了反映。该局收费管理科有关负责人表示，收取送气工人的“进门费”，还是头一次听说。该负责人指出，不论任何部门，任何单位，如果要收取费用就必须提供相应的服务，小区物业并没有给送气工人提供任何服务，就强行收费，显然不合理收费。

　　物价部门指出，小区居民可选择向相关部门投诉，要求物业取消这项收费。

　　作者：李灏/王辉

　　来源：南国都市报