主持人：各位网友下午好，欢迎大家准时来到网上车市《专家在线聊天室》，今天我们非常荣幸地邀请到了：“北京运通博奥汽车销售服务有限公司”奥迪授权4S店的二手车总监刘琨先生及市场总监兴頔先生，与广大网友交流奥迪AAA二手车方面的相关问题，下面请二位嘉宾和网友朋友们认识一下，作一下自我介绍。

　　刘琨：各位网友大家下午好，我是二手车总监刘琨。

　　兴頔：各位网友下午好，我是兴頔。

　　主持人：可能有些朋友还不太熟悉运通博奥，请您介绍一下。

　　兴頔：我们的占地面积是全北京市最大的，现在在北京市的小武基桥东四环方向，对客户来说是一个比较好的选择。

　　主持人：奥迪的AAA开展了多少年了？

　　兴頔：我们是在2004年开始的。

　　主持人：业务量怎么样？

　　刘琨：我们的业务量非常好，大概每个月10到15台，跟市场相比较我们还是非常不错的。

　　主持人：现在有专家说，2008年前后是二手车发展的井喷期，您认为公司的机遇和挑战是什么？

　　刘琨：这两年二手车走入一个品牌化，像奥迪AAA是一个品牌，2008年的井喷已经到了，我们面对的机遇就是如何推出品牌二手车，至于您说的挑战，是面对一些二手车市场的经纪公司，因为我们比他们更具有实力，而且我们有品牌化的管理，我们对售后服务有保障，所以我觉得推出品牌化是我们的途径。

　　主持人：现在各厂家都有自己的优势，与他们相比，我们的优势在哪里？

　　刘琨：我们主要推出的是第一个品牌，第二个是售后服务，对于品牌化在这方面我们有保障，如果是我们认证的二手车会有一年两万公里的质保。

　　兴頔：奥迪不只提供一个产品，还有服务，这是奥迪的一个品牌，所以说AAA是奥迪之下的，同样也不只是一个产品，而是一种服务类的产品，还有奥迪的管理，比如比别人更加的细化。

　　主持人：刚才刘总也提到了，现在面临的一些挑战是经纪公司，他们可能也会收售一些奥迪，咱们的奥迪跟市面上销售的奥迪有什么区别？

　　刘琨：认证是有限制的，必须要通过检测、不能超过10万公里，我们要上报，奥迪厂家会给我们资格证书，这种证书在市场上不流通，奥迪的AAA认证只有品牌店才会有。

　　主持人：在价位方面我们会不会贵很多？

　　刘琨：那倒不会，普遍来说，奥迪AAA接近于市场上销售的奥迪。

　　主持人：咱们店出售的奥迪二手车在售后服务方面有什么保障？

　　刘琨：一年两万公里的质保，如果您发现有损坏，我们是无偿赔付的。

　　兴頔：包括我们的总公司，包括我们的培训，我们奥迪AAA运通这个店来说，这是必不可少的，这也是对消费者的保障。而且有证书来约束，消费者会有保障。

　　主持人：请兴总给我们谈一下，目前奥迪AAA的销售有什么优惠？

　　兴頔：首先要通过认证，而且通过认证来进行新车的置换，会有一定的让步，现在卖得最好的一款，08年的A6，这也出现了货源短缺的现象，这在年底是一个高峰，还有我们的分期，很多人来旧车置换的，我们可以拿旧车来做新车的一个首付，同样对奥迪的认证会有一个严格的管理。

　　主持人：在奥迪二手车的选购过程中，肯定会有细节的问题存在，现在请刘总给我们介绍一下，在选购中我们注意什么问题？

　　刘琨：如果客户在选购奥迪的二手车当中，应注意的细节，分为五步，第一步首先手续是完整的，第二步最好到品牌店购买，第三步您最好需要看一下这辆二手车的原始评估报告，第四步看一下技术检测报告，第五步在过户期间一定要把购置税、养路费一定要问清。

　　主持人：刚才刘总提到了评估报告，这个包括什么细节？

　　刘琨：评估报告的细节包括很全面，比如说这辆车到店来，比如说有公里数都是有效的，这些在品牌店是不会欺诈的，包括以前是否发生过事故，还有它正常的使用磨损情况，还有一些合理化的建议，比如说这个车应该做保养了等等，这也是最原始的，客户应该了解这些情况。

　　主持人：有一个网友提到，在二手奥迪车方面可不可以分期付款？

　　兴頔：奥迪和一汽大众还是属于两个公司，政策会有一定的差异，这需要双方来沟通，如果他们沟通好了，会出来一定的规范化的政策，我们就可以做分期贷款的业务，现在也可以做，但是程序非常复杂，审批的效率非常低，通过率也比较低。明年就会有一个比较好的结果。

　　主持人：还有一个网友提问，现在到咱们运通博奥置换，走一个什么样的流程？

　　兴頔：我们前期通过车市这样的途径做宣传，绝大多数的消费者会打来电话描述车辆的情况，如果说真是有置换的意向，或者是自己的车拿到了AAA的报告，还是要让评估师看一下。

　　主持人：有一个网友想让刘总给做一下自己车的评估，这个网友有一辆奥迪A61.8，手自一体，2001年12万公里，现在能值多少钱？

　　刘琨：在没有看到真车之前，我们不能给实际的价格，我们只能根据您现在提供的信息给一个价格，针对您的情况，这辆车应该是12万公里，使用状况还是不错的，我们对它这辆车是18.5万到19万之间。

　　主持人：现在二手车市场是什么样的？

　　刘琨：目前二手车市场逐渐走向品牌化，他们需要质量和售后服务的保障，我们必须得推出AAA认证二手车，这样消费者就更大的信心去买认证的二手车，未来的前景非常好，在欧美马上要超过新车的销量了，当然2008年的井喷期，我们国家在2010年应该能达到新车的销量。

　　主持人：据我所知，2006年年底的时候，北京市场新车和二手车的比例是1比0.86。

　　兴頔：对，这是提前达到了二手车的发展预期，但是这些发展又带来了问题，首先品牌和品牌不一样，同时还有消费者对我们的品牌的认知并不高，还有我们国家的一些政策的出台，这些品牌的推出在06年推的时候，也督促政府要出台一些政策，我们也通过媒体的宣传，让消费者明白为什么要到正规的店买二手车。

　　刘琨：在2010年二手车的销量肯定会超过新车的销量。

　　主持人：还有一个网友提到的评估问题，他的车是一款凯旋，2006年的车，目前能值什么价格？

　　刘琨：如果在没有详细信息的下，我们只能对这辆车做一下简单的分析，2006年是新款，现在这种准新车销量还是不错的，广大网友可以用这种方式来计算自己的产值，半年到一年的车，用新车价乘以0.9，这样就会有一个心里的价格了。

　　主持人：还有一个网友问，非本品牌的车在您那儿能买到吗？

　　刘琨：任何品牌都可以置换奥迪车，到我们的店里，我们也销售其他品牌的二手车，包括捷达等等。

　　主持人：还想请刘总介绍一下，奥迪的二手车在使用过程中应该注意什么？

　　刘琨：在买回来车之后，对自己的爱车有一个相应的检查，如果需要更换油等等，要及时更换，在路上也要做一些熟悉，再正常的使用就没有问题了。在保养方面我建议您第一次一定要到4S店做一个全方位的检测，比如说110检测，因为它这个检测非常全面，包括里程表的真实性都能检测出来，像我们的店都会免费的给您做检查，比如说刹车片该换了，这样的话，您在出长途就无后顾之忧。

　　兴頔：我们有一个国外的检测仪器可以对奥迪二手车直接进行检测，正好12月奥迪这边会有一个免费的检测活动，一直到12月底，奥迪车主都可以来检测。请通过电话67478777咨询。

　　主持人：有一位网友提问，他想买一辆二手车，但是不知道在选购过程中应该注意什么？

　　刘琨：我们的评估师的检测标准和我们网友期望的标准是一样的，要分为几步，外观、内饰、底盘等等，从外观来讲，我们不希望这辆车有严重的交通事故。第二看发动机，首先要听闻摸，听发动机的噪音，看是看发动机是否漏油，闻闻发动机有没有其他的异味，从底盘来讲，我们还需要做一些路式才能体现出来，电气设备，需要我们在买车，看车的过程中，要去试的，应该说每一个零部件我们都要试到。

　　主持人：您的建议是买奥迪二手车应该是怎么样才能买到放心的二手车？

　　刘琨：首先要到品牌店去购买，一定要看它的原始评估报告、110项检测报告。

　　主持人：现在困扰着二手车市场的发展，售后的保障问题，咱们奥迪AAA二手车在售后方面有什么服务？

　　刘琨：只要是通过奥迪AAA认证的二手车，我们有一个一年两万公里的保障。

　　主持人：还有一个网友想评估一下，05年的宝来1.8T自动挡，值多少钱？

　　刘琨：这辆车不知道是什么配置的车型，配置越高的车，折旧率越高，它会比低配置的折旧率大一些，这个车大概在12万到14万之间。

　　主持人：目前从保值率方面，德系车跟欧系、日系有什么不同？

　　兴頔：从市场来看，我们的售后的网点是最多的，无论走到哪儿，大家修车很方便。

　　刘琨：因为市场保有率大，相对而言，配件的成本会降低，再一个这种大众系列在老百姓心目当中是非常认可的一种车，从宝来、高尔夫这种保值率都是非常好的。

　　主持人：折旧率有没有基本公式？

　　刘琨：评估师最常用的方法是您的品牌的车乘以使用年限，举个例子来讲，比如说2003年的奥迪A4，当时的开票价应该是41.7万左右，这辆车到现在的使用年限是四年，现在的新车是在31万多点，31万多乘以1减4除以15，大概是在22万左右。大家也可以拨打我的电话13311578921。

　　主持人：有一位网友说，我想买一辆帕萨特，有吗？

　　刘琨：现在没有，如果您有需要的话，可以给我们打电话，有您需要的车型，我们会第一时间通知您。

　　主持人：在二手车选购的时候碰到一些小问题，哪些问题能够忽略掉，哪些问题必须注意？

　　刘琨：可以忽略掉的问题，像二手车的一些小问题，比如一些外观的小的划痕，包括前后杠是否更换，这不是在我们的考核范围内的，每一辆二手车都是有小毛病的，你也不能要求他百分之百好的，只要不是大的问题，都可以忽略。

　　主持人：有一个网友提到，我喜欢奥迪车，我现在想在新车与二手车之间做选择，您的建议如何？

　　刘琨：现在有一部分人非常喜欢车，但是一两年就要更换，或者是改装，如果是这种情况，我们建议这位网友买一辆准新车，也就是在两年或是在10公里之内的二手车，这样的话，比买新车要便宜很大，第二，在二次转售的时候，您的损失不会太大，而且还有质保，这样比较核算。

　　主持人：您刚才提到了，有一个改装车，这种改装车对车本身会有影响吗？

　　刘琨：会有一点点，但是总体不会有太大的影响，因为奥迪车本身就具有改装的功能，像奥迪A4是一款非常适合运动的车型，是可以改装的。

　　兴頔：有些不改装也很不划算，本身它就是适合改装的。

　　主持人：今天和两位专家聊了很多，如果哪位网友想买二手奥迪车的话，可以到运通博奥4S店咨询和购买，而且刘总监也把电话留给了大家，大家也可以通过打电话来咨询，因为今天时间的关系，非常感谢各位网友的参与，也感谢两位嘉宾的到来，我们下次节目再见。

　　源自:网上车市网站